Versand

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Alle unsere Bestellungen werden direkt aus unserem Lager in Deutschland verpackt und versendet.

1. Versandländer

Aktuell liefern wir standardmäßig an Adressen in:

• Deutschland

2. Versanddienstleister

Um eine zuverlässige und schnelle Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit den folgenden Versandpartnern zusammen:

• DHL (inklusive Lieferung an Packstationen)

• Hermes

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.

3. Versandkosten

Wir möchten die Versandkosten für Sie so transparent wie möglich gestalten:

Lieferland	Bestellwert	Versandgebühr
Deutschland	ab 50,00 €	Kostenloser Versand
Deutschland	unter 50,00 €	4,90 €

4. Lieferzeiten & Bearbeitungszeit

• Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

• Lieferzeit (innerhalb Deutschlands): Nach der Übergabe an den Versanddienstleister dauert die Zustellung in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.

5. Wichtige Hinweise zu Lieferungen

• Packstationen: Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist innerhalb Deutschlands problemlos möglich. Bitte geben Sie dazu Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation in der Lieferadresse an.

• Transportschäden: Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt direkt auf äußerliche Schäden. Sollte die Verpackung oder das Produkt sichtlich beschädigt sein, reklamieren Sie dies bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt mit uns unter info@aquago.de auf.